La gestión de turnos más innovadora

TurnoGes es la gestión de colas más innovadora del mercado, nuestro gestor de turnos organiza las colas de los clientes de forma eficiente y a un menor coste que la competencia.

Hoy en día en las entidades existen muchas alternativas de contacto con los clientes: presencial, telefónica o Internet. Sin embargo la atención personal es la preferida por la mayoría de los clientes, y la que muchas veces determina el éxito de las gestiones a la hora de captar o mantener a los clientes de la oficina.

Mantener la cartera de clientes actuales y ofrecerles nuevos servicios siempre es un negocio rentable para cualquier entidad con atención al público.
 

La gestión de turnos TurnoGes reduce los tiempos de espera

Reducir los tiempos de espera y eliminar las colas genera, tanto en el cliente como en su plantilla, una percepción muy positiva de la entidad permitiendo crear un ambiente óptimo y organizado de servicio al cliente.

Las estadísticas son importantes en un gestor de turnos

Conocer datos como: las horas de mayor afluencia de clientes, los empleados más demandados, los tiempos de atención, los tiempos de espera, y la cantidad de clientes atendidos por cada empleado, permite optimizar los recursos para potenciar una mejora de la calidad del servicio, lo que se traduce en un incremento de los beneficios generados por la oficina.

El Sistema de Gestión de Espera TurnoGes proporciona a las Entidades las herramientas más eficientes para gestionar y optimizar los recursos destinados a la atención al cliente, consiguiendo, a su vez, que la espera sea mas placentera.

El sistema de turnos TurnoGes es adaptable a cualquier organización y es totalmente flexible para el cliente, pudiéndose configurar con multitud de opciones a diferencia de otros sistemas de gestión de colas