Mediante el modulo de estadísticas se puede extraer información relevante respecto al sistema de atención, convirtiéndose en una valiosa herramienta para la toma de decisiones, así como para la mejora de la gestión de los recursos humanos destinados a la atención del cliente.

Se pueden conocer datos tales como, el periodo horario con mayor afluencia, empleados más demandados, tiempos de espera, tiempos de atención, cantidad de clientes atendidos por cada empleado, etc.

Las estadísticas son un apartado importante en cualquier sistema de colas, por eso nuestro sistema está desarrollado para que se puedan generar multitud de informes.